г. Ташкент
Дата оферты: 13.08.2024

Настоящее предложение на оказание услуг обучения языковым программам и методам преподавания является публичной офертой, адресованной неограниченному кругу лиц в соответствии со ст. 367 и 369 Гражданского Кодекса РУз (далее – Оферта, Публичная оферта) и устанавливает положения, правила и принципы взаимоотношений Исполнителя с Заказчиками, возникающих при оказании Услуг.
Текущая обновленная редакция Оферты доступна для ознакомления на сайте Исполнителя по ссылке: https://lubov-elt.com/ и https://t.me/LubovELT_bot
Настоящая оферта состоит из трех частей – 1. Общие правила Оферты; 2. Приложение №1 к Оферте - Правила и условия обучения на индивидуальных занятиях; 2. Приложение №2 к Оферте - Правила и условия обучения на групповых занятиях.

1. ОБЩИЕ ПРАВИЛА ОФЕРТЫ
Раздел 1. Термины и определения, правила толкования
1.1. Заказчик – означает физическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты на условиях настоящей Оферты.
1.2. Исполнитель – означает ООО «ELTBOOST», зарегистрированного в Республике Узбекистан.
1.2.1. Адрес: Республика Узбекистан, город Ташкент, ЯШНОБОДСКИЙ РАЙОН, JARQOʻRGʻON MFY, ZOXIDON KO'CHASI , 79
1.2.2. ИНН 311 546 414
1.2.3. Банковские реквизиты:
Наименование: ELT BOOST
Расчетный счет: 20208 000 4 07127388 001
ИНН: 311546414
Название Банка: ТОШКЕНТ Ш., "ОРИЕНТ ФИНАНС" ХАТ БАНКИ
Код банка: 01071
1.2.4. Официальный адрес электронной почты: lubov.elt.boost@gmail.com
1.3. Услуги – преподавание и обучение английскому языку, подготовке к международному экзамену IELTS, обучению и консультированию методикам преподавания, консультированию по существующим методикам преподавание и/или предоставления доступа к записям таких уроков в индивидуальном или групповом формате, в форме подписок, разовых занятий, групповых занятий и предоставления доступа к записям занятий. Подробный порядок оказания Услуг приведен в Приложении №1 и №2 к настоящей Оферте.
1.4. Договор – соглашение между Сторонами на оказание репетиторских услуг Исполнителем, существенные условия которого изложены в настоящей Оферте.
1.5. Интеллектуальная собственность – означает любые патенты, полезные модели, права на изобретения, авторские и смежные права, личные неимущественные права, товарные знаки и знаки обслуживания, фирменные наименования и доменные имена, права на внешнее оформление, деловую репутацию и права на дизайн, права на программное обеспечение, права на базу данных, права на использование и защиту конфиденциальности, конфиденциальной информации (в том числе ноу-хау и коммерческой тайны), права на сайт и/или платформу, в том числе, права на любые входящие в их состав результаты интеллектуальной деятельности, включая программный код, размещенные на сайте произведения дизайна, тексты, средства индивидуализации (фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческие обозначения), методы обучения, преподавание и содержание всех занятий и все другие права интеллектуальной собственности, в каждом случае как зарегистрированные, так и незарегистрированные, в том числе все обращения и права на подачу заявки и получение, продление или расширение, и права преимущественного требования, такие права и все подобные или эквивалентные права или формы защиты, существуют или будут существовать в настоящее время или в будущем в любой части мира.
1.6. Программа – одно из направлений Услуг Исполнителя, представленная на Сайте и доступная для приобретения Посетителями.
1.7. Подписка – платный пакет Услуг, которые Исполнитель обязуется оказать по Программе и в количестве, указанном в конкретной Подписке в течение одного календарного месяца.
1.8. Разовое занятие – Услуга, оказываемая Исполнителем один раз в течение одного академического часа на условиях настоящей Оферты.
1.9. Обстоятельства непреодолимой силы – означает любое обстоятельство, которое не находится под обоснованным контролем Стороны, включая без ограничений:
·стихийные бедствия, наводнения, засухи, землетрясения и другие природные катаклизмы;
·эпидемии или пандемии;
·террористический акт, гражданская война, гражданские волнения или забастовки, межгосударственные войны и территориальные конфликты, угроза войны или подготовку к войне, вооруженный конфликт, введение санкций, эмбарго или разрыв дипломатических отношений;
·ядерное, химическое или биологическое загрязнение или звуковой удар;
·любой закон или любое действие, начатое правительством или государственным органом, включая без ограничения, введение ограничения на экспорт или импорт, квоты или запреты, или непредоставление необходимой лицензии или разрешения;
·обрушение зданий, пожар, взрыв или аварии;
·прерывания или сбой в работе коммунальных служб.
1.10. Сайт – означает Интернет-сайт, владельцем и администратором которого является Исполнитель, доступный по адресу https://lubov-elt.com/ и https://t.me/LubovELT_bot
1.11. Посетитель – лицо, перешедшее на Сайт в качестве случайного посетителя сайта, и не совершившее акцепт настоящей Оферты.
1.12. Сторона – означает любую из сторон Оферты – Заказчика или Исполнителя.
1.13. Стороны – означает совместно Заказчика и Исполнителя.
1.14. Третье лицо – означает любое физическое или юридическое лицо (включая без ограничений: государственные органы и учреждения, муниципальные образования, лица или объединения, не обладающие самостоятельной правосубъектностью), которое не является Стороной.
Раздел 2. Правила толкования Оферты
В Оферте, если иное не вытекает из его контекста:
2.1. Под «днями» подразумеваются календарные дни;
2.2. Ссылка на статью, пункт или приложение означают ссылку на статью, пункт или приложение в настоящей Оферте;
2.3. Все приложения к настоящей Оферте являются его неотъемлемой частью и имеют такую же, как и Оферта, юридическую силу, как если бы они были прямо изложены в тексте Оферты, при этом любая ссылка на «настоящий Договор», «настоящую Оферту» или «Договор», «Оферту» является ссылкой на Оферту, включая приложения к нему и изменения Оферты;
2.4. Любое употребление терминов «письменная форма», «письменный» или «письменно» означает любой из методов воспроизведения слов в постоянной (физической, неудаляемой) письменной форме, за исключением, во избежание сомнений, сообщений электронной почты;
2.5. Под словом «лицо» подразумевается любая компания, корпорация, товарищество, совместное предприятие, фирма, любое иное юридическое лицо, ассоциация, Государственный орган, а также физическое лицо;
2.6. Слова «в том числе», «включая» и «включающий» рассматриваются без ограничения толкования перечисленным;
2.7. Слова, используемые в единственном числе, включают в себя и значение множественного числа, и наоборот; и
2.8. Заголовки статей Оферты приведены исключительно для удобства прочтения и не должны использоваться для толкования содержания Оферты.
Раздел 3. Общие правила и условия Оферты и Акцепт
3.1. Оферта считается направленной с ее даты, указанной на первой странице Оферты.
3.2. Акцептом оферты считается совершение Посетителем Сайта следующих действий:
·регистрация на сайте; и/или
·получение Исполнителем денежных средств в счет оплаты Заказчиком любых Услуг.
3.3. Оферта считается акцептованной (принятой), а Договор заключенным с Заказчиком на условиях оферты и вступившим в силу с момента регистрации Заказчика на сайте и/или в дату получения Исполнителем оплаты Услуг. Акцепт является полным, безоговорочным и безусловным.
3.4. Исполнитель вправе не заключать Договор с лицом, которое не подходит по отдельным программам по таким критериям как уровень владений английским языком, опыт работы, расписание, индивидуальные особенности обучения.
3.5. Оферта (настоящая версия и все последующие версии Оферты) вступает в силу для Заказчика в дату акцепта. Изменения в Оферту вступают в силу для действующих Заказчиков в дату публикации Оферты, указанной в верхней части Оферты, если иное не предусмотрено в конкретной версии Оферты.
3.6. Заказчик признаёт, подтверждает и соглашается, что (а) до принятия Оферты у него была возможность ознакомиться с текстом Оферты, что (b) он понимает все условия Оферты и последствия ее несоблюдения в полном объёме.
Раздел 4. Предмет Оферты
4.1. Исполнитель предлагает неограниченному кругу лиц заключить Договор на оказание услуг по обучению на условиях настоящей Оферты.
4.2. Договор считается заключенным по условиям, указанным в Оферте с момента акцепта Заказчиком настоящих условий в соответствии с Разделом 3. Настоящей Оферты.
4.3. Форма по которым могут быть приобретены Услуги (Подписка, Разовые занятия, предоставление доступа к записям) представлены для ознакомления на Сайте.
Раздел 5. Оплата услуг
5.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте в соответствующих разделах. Стоимость учебных материалов, необходимых для приобретения в процессе прохождения занятий не входит в стоимость Услуг.
5.2. Оплата Услуг производится путем предоплаты в размере 100% (сто процентов) от стоимости конкретной Услуги.
5.3. Оплата производится путем оплаты посредством банковской карты на Сайте Исполнителя или в формах оплаты в Telegram.
5.4. Подписки в отношении отдельных видов Услуг могут предоставляться и возобновляться для Заказчика автоматически после окончания периода Подписки. В этом случае оплата каждой Подписки осуществляется по стоимости, указанной на сайте и/или платформе и/или в личном кабинете Заказчика, путем автоматического списания денежных средств с банковской карты Заказчика, привязанной к аккаунту Заказчика на Сайте. Списание денежных средств осуществляется в последний календарный день окончания периода подписки.
5.5. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме.
5.6. Платежи за услуги Исполнителя обрабатывает компания, действующая на основании договора с Исполнителем (далее – «Эквайер»). Все права и обязанности, возникающие в процессе расчётов, возникают непосредственно между Эквайером и плательщиком.
5.7. Исполнитель не обрабатывает персональные данные плательщиков, предоставленные в связи с проведением Эквайером расчётов по платежам. Исполнитель не хранит реквизиты банковских карт на своих ресурсах, в том числе серверах или облачных хранилищах.
5.8. Факт оплаты Заказчиком конкретной Услуги подтверждается выставленным Исполнителем чеком в соответствии с Законом РУз «Об электронной коммерции».
Раздел 6. Общие обязательства Заказчика и Исполнителя
6.1. Заказчик обязан:
·Строго придерживаться правил настоящей Оферты;
·Своевременно и в полном объёме осуществлять оплату Услуг;
·Добросовестно и в полном объеме выполнять все домашние задания;
·Самостоятельно проверять все обновления настоящей Оферты на Сайте;
·Обеспечивать надлежащее рабочее состояние устройств, бесперебойное функционирование интернет-связи;
·Своевременно согласно графику занятий присутствовать на занятиях;
·На занятиях - быть вежливым, в трезвом и адекватном для восприятия информации состоянии;
·Предупреждать о невозможности посетить занятие не менее чем за 5 (пять) дней до занятия, если иное не предусмотрено Приложениями к Оферте;
·Самостоятельно приобрести все учебные материалы к моменту старта обучения.
6.2. Исполнитель обязан:
·Строго придерживаться правил настоящей Оферты;
·Своевременно и в полном объёме оказать приобретенные Услуги;
6.3. Заказчик вправе:
·Требовать своевременного и качественного оказания Услуг;
6.4. Исполнитель вправе:
·Оказывать Услуги лично или через своих подрядчиков – Третьих лиц, неся ответственность за действия таких Третьих лиц.
Раздел 7. Интеллектуальная собственность
7.1. Настоящим Заказчик подтверждает, что вся информация, полученная Заказчиком в процессе оказания услуг (методы преподавания, учебные и раздаточные материалы и прочее) являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.
7.2. Заказчик берет на себя обязательство не воспроизводить, не продавать, не лицензировать, не распространять и иным образом не передавать третьим лицам, не адаптировать, не декомпилировать интеллектуальную собственность Исполнителя. Заказчик также не имеет права использовать размещенные на сайте и/или иным образом продемонстрированные Исполнителем в процессе оказания Услуг результаты интеллектуальной деятельности (включая: текст, элементы дизайна, графические изображения, а также программный код сайта и/или платформы, какой-либо контент сайта и/или платформы) без предварительного письменного согласия Исполнителя.
7.3. Предоставление Заказчику доступа к Сайту и/или записям занятий осуществляется исключительно в целях надлежащего оказания услуг по Договору и не предусматривает передачу каких-либо прав на сайт и/или платформу и/или их компоненты. Доступ прекращается (ограничивается) на условиях настоящего Соглашения, в случае нарушения или подозрений Исполнителем нарушения Заказчиком условий настоящего раздела или Оферты.
7.4. В случае если в процессе оказания Услуг, Заказчиком на Сайте и/или ином образом лично будут переданы/размещены какие-либо материалы в текстовой и/или графической и/или аудиовизуальной и/или любой иной форме (далее — материалы), в том числе видеозаписи занятий с Исполнителем, Заказчик предоставляет Исполнителю право использовать такие материалы без оплаты на территории всего мира сроком на 15 (пятнадцать) лет с даты размещения следующими способами: распространение, воспроизведение материалов как полностью, так и любых их фрагментов, в том числе путем размещения на сайте и/или платформе и иных интернет-ресурсах; переработка материалов; доведение материалов до всеобщего сведения. Исполнитель не обязан предоставлять Заказчику отчеты об использовании материалов. Ответственность за содержание материалов несет Заказчик.
7.5. Заказчик разрешает: (1) использовать материалы без указания своего имени (право на анонимное использование); (2) вносить в материалы изменения, сокращения и дополнения, снабжать материалы при их использовании иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или какими бы то ни было пояснениями; (3) обнародовать материалы, то есть право осуществить действие или дать согласие на осуществление действия, которое впервые делает материалы доступным для всеобщего сведения путем их опубликования, публичного показа, публичного исполнения, сообщения в эфир или по кабелю либо любым другим способом.
7.6. За нарушение интеллектуальной собственности Исполнителя Исполнитель вправе взыскать с Заказчика сумму всех документально подтвержденных убытков и штраф в размере 1000 (тысячи) БРВ.
Раздел 8. Конфиденциальность
8.1. В соответствии с настоящей Офертой конфиденциальной признается информация, прямо и косвенно передаваемая Исполнителем в связи с исполнением настоящей Оферты, и имеющая действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законных основаниях и по отношению к которой Исполнитель принимает меры к охране ее конфиденциальности. К такой информации относится также содержание занятий Исполнителя. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию Исполнителя.
8.2. Заказчик обязан в течение срока действия Договора и в течение пяти (5) лет после прекращения его действия не разглашать любому Третьему лицу любую конфиденциальную информацию Исполнителя.
8.3. За каждый факт нарушения положений о конфиденциальности Исполнитель вправе взыскать с Заказчика сумму всех документально подтвержденных убытков и штраф в размере 1000 (тысячи) БРВ.
Раздел 9. Ответственность
9.1. Стороны несут ответственность за невыполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте в соответствии с законодательством Республики Узбекистан и условиями Оферты.
9.2. Исполнитель не несет ответственность за интеллектуальный результат, который Заказчик получит по итогу оказания Услуг Исполнителем. Настоящим Заказчик соглашается, что все действия, предпринимаемые Заказчиком в процессе оказания Исполнителем Услуг для достижения желаемых Заказчиком результатов исключительно на ответственности Заказчика. Несмотря на то, что Исполнитель старается оказывать Услуги наивысшего качества, Заказчик соглашается с тем, что Услуги приобретаются им исключительно на свой страх и риск. Любые недоборы баллов, последствия вызванные несдачей/непрохождением экзаменационных тестов в какое бы то ни было учреждение, лежат в исключительной ответственности Заказчика.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки, понесенные Заказчиком вследствие посещения/приобретения/прохождения курсов Исполнителя (оказания Услуг Исполнителем).
9.4. Настоящим Исполнитель не дает никаких гарантий в связи с прохождением Заказчиком курсов (оказанием Исполнителем Услуг).
9.5. Заказчик несет ответственность за приобретение и обучение по учебным материалам, рекомендуемым Исполнителем. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг без возврата средств, до момента пока Заказчиком не будут приобретены учебные материалы.
9.6. Ответственность за использование методик преподавания, рекомендуемым Исполнителем, исключительно на Заказчике.
9.7. Заказчик несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству предоставленных им в рамках Оферты информации, документов, в том числе данных, предоставленных при регистрации на сайте, а также за отсутствие претензий третьих лиц в отношении такой информации и/или документов. Любые выявленные неточности или факт предоставления ложных сведений является основанием для одностороннего приостановления отношений с Заказчиком Исполнителем, либо односторонним расторжением, без возмещения каких-либо убытков.
9.8. Исполнитель не несет ответственности за неоказание и/или ненадлежащее оказание услуг в случае/вследствие нарушения условий Оферты Заказчиком. В случае нарушения Заказчиком условий Оферты услуги подлежат оплате в полном объеме.
9.9. Сайт и все его элементы, предоставляются в состоянии «как есть» и «как доступно». Посетитель и Заказчик не вправе требовать внесения каких-либо изменений в сайт и/или платформу. Исполнитель не гарантирует доступность сайта и/или платформы в любой момент. Исполнитель не дает Посетителям Сайта и Заказчику никаких явно выраженных или предполагаемых гарантий в отношении Сайта и данных содержащихся на сайте, в том числе, не гарантирует (включая, но не ограничиваясь): пригодность для конкретных целей, безопасность и защищенность, точность, полноту, производительность, системную интеграцию, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, исправление неполадок, отсутствие вирусов, законность использования на любых территориях за пределами Республики Узбекистан. Посетитель и Заказчик принимает на себя все риски, связанные с использованием Сайта и данных, содержащихся на Сайте.
9.10. Исполнитель не несет ответственности за фактические последствия, охватывающие прямой, косвенный, специальный, случайный, причинно-следственный, внедоговорный ущерб, причиненный использованием информации, опубликованной на Сайте. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб или убытки, вызванные использованием Сайта, даже в случае технической задержки, дефекта, отмены/приостановки работы или сбоя в работе системы.
9.11. Заказчик несет ответственность за тщательное изучение и следование настоящей Оферте и иным правилам, опубликованным на Сайте.
9.12. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Услуг и/или функциональных возможностей сайта и/или платформы ожиданиям Заказчика по его субъективной оценке. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, и/или не в согласованном объеме, также, как и не является таким основанием мнение Третьих лиц отличное от мнения Исполнителя.
9.13. Исполнитель не несет ответственности за невозможность воспользоваться Услугами в связи с неудовлетворительным качеством каналов связи, линий коммуникаций, неисправности оборудования Заказчика, неоплатой Заказчиком услуг третьих лиц (связь, интернет), необходимых для получения Заказчиком Услуг по Оферте.
9.14. При любом исходе событий размер ответственности Исполнителя не может превышать стоимости последнего оплаченного Заказчиком Разового занятия или Подписки.
9.15. Исполнитель не несет ответственности за перерыв в предоставлении или временный отказ от предоставления каких-либо услуг, предусмотренных настоящей Офертой, и за причиненный таким перерывом ущерб Заказчику, если указанный перерыв был вызван причинами или обстоятельствами вне контроля Исполнителя.
9.16. Каждая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после начала действия Договора. Подобное освобождение от ответственности относится только к обязательствам, надлежащее исполнение которых оказалось невозможным вследствие таких обстоятельств непреодолимой силы, и только на период существования обстоятельств непреодолимой силы. Факт действия обстоятельств непреодолимой силы должен быть подтвержден документально в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.
Раздел 10. Расторжение Договора
10.1. Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика в одностороннем порядке путем направления Исполнителю соответствующего письменного мотивированного уведомления по адресу, указанному в Разделе 1. Оферты за 5 (пять) рабочих дней до дня такого расторжения. Оплата занятий, проводимых в течение этого пятидневного срока для расторжения, возмещению не подлежит.
10.2. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке путем направления Заказчику соответствующего уведомления в день такого расторжения на адрес электронной почты или по личному кабинету Заказчика на Сайте. При этом Исполнитель должен вернуть сумму последних оплаченных Услуг за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг по последней приобретенной Услуге.
10.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке и заблокировать учетную запись Заказчика без какого-либо уведомления в случае нарушения Заказчиком любого из своих обязательств по настоящей Оферте. При этом суммы, уплаченные за последние приобретенные услуги, не подлежат возврату и считаются штрафом за нарушение своих обязательств Заказчиком.
10.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более, чем 2 (два) месяца, или если имеются достаточные основания полагать, что обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более, чем 2 (два) месяца, а также в том случае, если обстоятельствами непреодолимой силы является издание нормативно-правового акта, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор с Заказчиком путем направление уведомления на электронную почту в день такого расторжения или иной срок указанный в уведомлении, оставив у себя сумму стоимости фактически оказанных услуг.
Раздел 11. Возврат средств
11.1. При расторжении Договора возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, составленному в свободной форме и отправленному по электронному адресу, указанному в Разделе1.
11.2. Заявление на возврат денежных средств, отправленное независимо от уведомления о расторжении, приравнивается к уведомлению о расторжении Договора в соответствии с п. 10.1. В этом случае Договор считается прекращенным полностью либо в соответствующей части через 5 (пять) рабочих дней после получения Исполнителем соответствующего заявления на возврат денежных средств.
11.3. Исполнитель рассматривает Заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в размере, рассчитанном в соответствии с условиями Оферты. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и/или информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств, в этом случае возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней после получения Исполнителем таких документов и/или информации.
11.4. Исполнитель возвращает сумму средств, оплаченных Заказчиком за последние купленные Услуги, за вычетом стоимости равной количеству дней фактически оказанных Услуг, плюс 20% (двадцать процентов) от стоимости всей последней оплаченной Услуги.
11.5. Денежные средства подлежат возврату в полном объеме в случае, если Исполнителем не было проведено ни одно занятие, в том числе занятие на определение уровня языка.
Раздел 12. Внесение изменений в Оферту
12.1. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке без какого-либо уведомления Пользователей и Заказчиков путем опубликования обновленной версии на Сайте. Пользователи и Заказчики обязаны самостоятельно контролировать обновление условий Оферты на Сайте.
12.2. В случае несогласия Заказчика с изменениями Оферты Заказчик обязан немедленно направить Уведомление о расторжении Исполнителю и запросить удаление аккаунта из Сайта, а Исполнитель вернуть средства Заказчика на условиях настоящей Оферты.
12.3. Продолжая пользоваться Сайтом и Услугами Исполнителя после вступления в силу измененной версии Оферты, Заказчик соглашается с новой редакцией дает свой акцепт на все изменения и дополнения к Оферте без каких-либо оговорок.
Раздел 13. Связь между Сторонами
13.1. Связь между сторонами осуществляется как правило в электронном формате. Любое уведомление, которое может быть необходимо направить любой из Сторон в адрес другой Стороны, должно быть доставлено одним из следующих способов:
·По адресам электронной почты: Такое сообщение считается доставленным в день получения адресатом такого сообщения.
·В личный кабинет Заказчика: такие сообщения могут быть направлены Исполнителем. Такое сообщение считается доставленным в 9 часов 00 минут утра дня, следующего за днем отправки.
·На физических носителях курьерской почтой: такие сообщения считаются доставленными в день получения адресатом.
13.2. Все сообщения надлежащим образом доставленные одним из способов, перечисленных в 13.1. имеют полную юридическую силу.
Раздел 14. Персональные данные Пользователей и Заказчиков
14.1. Пользователи и Заказчики обязуются предоставлять все личные не деперсонализированные данные, запрашиваемые через Сайт или Исполнителем лично в ходе оказания Услуг, которые необходимы для оказания Услуг.
14.2. Регистрируясь на Сайте и/или заполняя любую из форм заявок на Сайте, Пользователь дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки данных, размещенной на Сайте по ссылке: https://lubov-elt.com/privacyuz, которая является неотъемлемой частью Договора.
14.3. Заказчик дает свое согласие на запись занятий и иных разговоров между Сторонами в целях контроля и повышения качества обслуживания.
14.4. Исполнитель вправе направлять сообщения информационного/рекламного характера по известным ему адресам связи.
14.5. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.
14.6. При смене любых личных данных, адресов, номеров и пр., Заказчик обязуется сообщить об этом Исполнителю в течение 5 (пяти) дней со дня такого изменения. Вся ответственность за последующие действия (пропуск занятий, сообщений и т. п.) вследствие несвоевременного сообщения изменений Исполнителю лежит на Заказчике.
Раздел 15. Разрешение споров
15.1. Стороны пришли к соглашению, что любые споры, возникающие в результате исполнения Оферты или в связи с ними, (далее – «Спор») подлежат разрешению в следуюдем порядке:
·Претензионный порядок разрешения любого Спора является обязательным. Моментом возникновения Спора считается дата получения Стороной письменной претензии с изложением существа Спора и аргументов соответствующей Стороны с приложением необходимых подтверждающих документов (в том числе их надлежаще заверенных копий). Другая Сторона должна ответить на претензию Стороны в течение 10 (десяти) дней.
·Если в отношении соответствующего Спора между Сторонами не будет достигнуто соглашение в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента возникновения Спора, спор подлежит рассмотрению в Ташкентском межрайонном гражданском суде по месту регистрации Исполнителя.
Раздел 16. Прочие положения
16.1. Если окончательно установлено, что какое-либо условие или положение Оферты является недействительным или невыполнимым, (а) остальные условия и положения Оферты, будут незатронутыми, и (б) недействительные или невыполнимые условия, или положения должны быть заменены условиями или положениями, которые действительны и могут быть исполнены, и наиболее близко выражены по отношению к целям недействительных или невыполнимых условий, или положений.
16.2. Исполнитель вправе переуступить Договор третьим лицам, Заказчик соглашается с такой переуступкой.
16.3. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг, приостановить и/или прекратить доступ Заказчика к Сайту и/или иным сервисам в процессе оказания Услуг в случае:
·прекращения Договора;
·окончание периода Подписки;
·полного оказания Заказчику оплаченных услуг
·отзыва Заказчиком согласия на обработку предоставленных данных;
·если Исполнитель имеет разумные основания полагать, что Заказчик вёл себя неподобающе, в том числе во время занятия, в частности демонстрировал отношение, не соответствующее стандартным нормам поведения, неуважительное либо агрессивное поведение, грубил, преподавателю и/или другим участникам занятий;
·поступления жалоб от других участников занятий;
·создания помех в проведении занятий (посторонние звуки, шумы, оскорбительная речь и другое);
·нарушения Заказчиком условий Оферты;
·если это предусмотрено Офертой.
16.4. Заказчик не вправе передавать свои права и обязательства по настоящей Оферте и Договору третьим сторонам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
16.5. Во всем остальном, что не предусмотрено условиями настоящего договора, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Узбекистан.
Раздел 17. Приложения к Общим правилам и условиям
17.1. Приложение №1: Правила и условия обучения на индивидуальных занятиях.
17.2. Приложение №2: Правила и условия обучения на групповых занятиях.
Приложение №1 к Оферте

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ОБУЧЕНИЯ НА ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЗАНЯТИЯХ

Раздел 1. Общие условия
1.1. Для Пользователей сайта доступны для покупки следующие виды индивидуальных Программ: «Базовый английский» (6 уровней подготовки – Beginner, Elementary, Pre-intermediate, Intermediate, Upper intermediate, advanced), «Подготовка к международным экзаменам», «Обучение методикам преподавания – личное наставничество», «Обучение методикам преподавания – консультации», «Обучение методикам преподавания – курсы», «Обучение методикам преподавания - гайды».
1.2. Исполнитель оказывает Услуги по выбранной Заказчиком Программе по Подпискам или Разовым занятиям. Цены на каждый вид Подписки или Разового занятия указаны на Сайте.
1.3. Все занятия проходят в онлайн-видеоформате через платформу видеоконференцсвязи «Zoom».
1.4. Для участия в занятиях программ по обучению методикам преподавания уровень владения английским языком B1+ (уверенный Intermediate), возраст – не менее 18 (восемнадцати) лет – обязателен. При выявлении уровня владения языком или возраста ниже указанного, Исполнитель вправе отказать Заказчику в заключении Договора.
Раздел 2. Проведение занятий по Подпискам
2.1. После заполнения Заказчиком на Сайте заявки по интересующей программе, Исполнитель назначает первое ознакомительное занятие, где будет определен уровень владения навыками Заказчика по соответствующей Программе.
2.2. После определения уровня навыков Заказчика, Исполнитель, исходя из возможностей Заказчика, предлагает пакет обучения – Подписку на занятия. Цены на Подписки в зависимости от уровня Программы, подходящей для Заказчика, могут отличаться.
2.3. Условия оказания Услуг по отдельным Подпискам (цена, длительность и прочее) указаны на Сайте. По отдельным видам Подписок на индивидуальные занятия Заказчик вправе выбрать условия самостоятельно исходя из доступного времени Исполнителя.
2.4. После оплаты Заказчиком выбранной им Подписки, Исполнитель назначает график занятий на месяц, в котором действует Подписка.
2.5. Заказчик обязан присутствовать на каждом занятии. Перенос занятия возможен в случае, если Заказчик предупреждает о невозможности присутствия на занятии за 24 (двадцать четыре) часа до начала занятия. В случаях не предупреждения или предупреждения менее, чем за 24 часа, Исполнитель вправе не переносить занятие.
2.6. Исполнитель ожидает Заказчика на занятии 10 (десять) минут. Если Заказчик не подключается к занятию в течение указанного времени, Исполнитель вправе покинуть занятие. Заказчик дает свое согласие, что Услуги по такому занятию считаются оказанными надлежащим образом.
2.7. Занятия проводятся исключительно на английском языке. Заказчик должен предпринимать все должные усилия для разговора и восприятия информации на английском языке. Злостное неследование настоящему условию и/или склонение Исполнителя к проведению занятия на ином языке приравнивается к нарушению Договора и Оферты.
2.8. Заказчик обязуется должным образом выполнять домашние задания, назначаемые Исполнителем, в сроки указанные Исполнителем.
Раздел 3. Проведение Разовых занятий.
3.1. Разовые занятия доступны для приобретения по указанным на сайте программам и ценам, и/или могут быть сформированы индивидуально под Заказчика.
3.2. Разовые занятия не подразумевают проведения оценочных и/или ознакомительных занятий и могут быть проведены только после оплаты стоимости Разового занятия Заказчиком.
3.3. После оплаты Разового занятия Исполнитель назначает день проведения Разового занятия исходя из доступного времени Исполнителя.
3.4. Отмена Разового занятия невозможна. Неприсутствие или частичное присутствие на занятии исключительно на ответственности Заказчика.
3.5. Перенос Разового занятия возможен в исключительных обстоятельствах на день назначенный Исполнителем. Несогласие Заказчика с днем переноса не является основанием для споров.
3.6. Исполнитель ожидает Заказчика на Разовом занятии 10 (десять) минут. Если Заказчик не подключается к Разовому занятию в течение указанного времени, Исполнитель вправе покинуть занятие. Заказчик дает свое согласие, что Услуги по такому занятию считаются оказанными надлежащим образом.
Раздел 4. Прочие условия
4.1. Исполнитель вправе отменить любое занятие сообщив об этом не менее, чем за 2 (два) часа до начала занятия. При отмене, на выбор Заказчику предлагается другое удобное для него время занятия либо возврат средств за непроведенное занятие.
4.2. Заморозка занятий и/или перенос Подписки на другой месяц невозможен. При невозможности обучения в месяц действия Подписки, Заказчику предлагается расторгнуть Договор и осуществить возврат средств на условиях Оферты.
4.3. Полный курс языковых Программ, как правило, длится 150 (сто пятьдесят) академических часов, наставнических программ – от 1 (одног) до 600 (шестисот) академических часов. По соглашению Сторон, длительность курса может быть продлена или укорочена. Исполнитель, исходя из уровня навыков Заказчика, вправе назначить более короткую длительность курса Программы.
4.4. Исполнитель должен проверять домашние задания Заказчика, обучающимся по Подпискам к следующему за днем сдачей домашнего задания занятию. По программе «личное наставничество», домашние задания должны проверяться в течение 7 (семи) дней со дня их сдачи Исполнителю.
4.5. По окончанию курса Программы Исполнитель может выдать сертификат о прохождении курса. Данный сертификат выдается исключительно в демонстрационных и рекламных целях и не несет какой-либо юридической/квалификационной ценности.
4.6. Занятия могут переноситься только на свободные даты внутри месяца, в котором действует Подписка. Исполнитель вправе не переносить занятие, которое назначено на последний день месяца, в котором действует Подписка. За перенос занятия после месяца, в котором действует подписка, Исполнитель вправе установить дополнительную плату.
4.7. Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа после его окончания Заказчик не подаст Исполнителю одним из способов связи, предусмотренных Офертой претензию относительно качества занятия или пунктуальности Исполнителя.
4.8. Все вопросы, связанные с Подписками, Разовыми занятиями и процессом оказания Услуг могут быть направлены по адресу электронной почты, указанной в Разделе 1. Оферты. Исполнитель рассматривает такие сообщения в сроки, предусмотренные Законом РУз «Об обращения физических и юридических лиц».

Приложение №2 к Оферте
к Общим правилам и условиям

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ОБУЧЕНИЯ НА ГРУППОВЫХ ЗАНЯТИЯХ
Раздел 1. Общие условия
1.1. Для Пользователей сайта доступны для покупки следующие виды групповых Программ: «Базовый английский» (6 уровней подготовки – Beginner, Elementary, Pre-intermediate, Intermediate, Upper intermediate, advanced), «Подготовка к международным экзаменам», «Обучение методикам преподавания – наставничество», «Обучение методикам преподавания – консультации», «Обучение методикам преподавания – курсы», «Обучение методикам преподавания - гайды».
1.2. Исполнитель оказывает Услуги по выбранной Заказчиком групповой Программе по Подпискам. Цены на каждый вид Подписки указаны на Сайте.
1.3. Занятия с личным участием Исполнителя проходят в онлайн-видеоформате через платформу видеоконференцсвязи «Zoom». Доступы к Записям занятий и лекций предоставляются на платформе Getcourse и/или в Telegram.
1.4. Для участия в занятиях программ по обучению методикам преподавания, уровень владения английским языком B1+ (уверенный Intermediate), возраст – не менее 18 (восемнадцати) лет – обязателен. При выявлении уровня владения языком или возрасти ниже указанного, Исполнитель вправе отказать Заказчику в заключении Договора.
Раздел 2. Проведение занятий по Подпискам
2.1. После заполнения Заказчиком на Сайте заявки по интересующей программе, Исполнитель направляет тест для определения уровня владения навыками Заказчика по соответствующей Программе.
2.2. После определения уровня навыков Заказчика, Исполнитель, исходя из возможностей Заказчика, предлагает пакет обучения – Подписку на занятия. Цены на Подписки в зависимости от уровня программы, подходящей для Заказчика, могут отличаться.
2.3. Условия оказания Услуг по отдельным Подпискам (цена, длительность и прочее) указаны на Сайте. Изменения в график проведения групповых занятий могут вноситься Исполнителем по своему усмотрению.
2.4. После оплаты Заказчиком выбранной им Подписки, Исполнитель приступает к оказанию Услуг в соответствии с графиком занятий указанной в Подписке.
2.5. Заказчик обязан присутствовать на каждом занятии. Перенос групповых занятий невозможен.
2.6. Исполнитель ожидает Заказчиков на занятии 10 (десять) минут. Если Заказчик(-и) не подключается к занятию в течение указанного времени, Исполнитель вправе начать занятие без Заказчика(-ов). Заказчик(-и) дает свое согласие, что Услуги по такому занятию считаются оказанными надлежащим образом.
2.7. Занятия проводятся исключительно на английском языке. Заказчик должен предпринимать все должные усилия для разговора и восприятия информации на английском языке. Злостное неследование настоящему условию и/или склонение Исполнителя к проведению занятия на ином языке приравнивается к нарушению Договора и Оферты.
2.8. Заказчик обязуется должным образом выполнять домашние задания, назначаемые Исполнителем, в сроки указанные Исполнителем.
Раздел 3. Предоставление доступа к лекциям и записям занятий.
3.1. Записи лекций и занятий доступны для приобретения по указанным на сайте программам и ценам. После приобретения Подписки на доступ к записям лекций и занятий, Исполнитель не поздее 2 (двух) рабочих дней отправляет на электронную почту Заказчика информацию для доступа на платформу с записями лекций и занятий. Доступ на платформу предоставляется на срок действия Подписки - 30 (тридцать) дней со дня приобретения Подписки.
3.2. В случае приобретения Подписки на доступ к записям лекций и занятий + групповых встреч в Zoom, Исполнитель вместе с направлением доступа (в порядке, предусмотренном п. 3.1. настоящего Приложения) отправляет график групповых встреч в Zoom.
3.3. Заказчик самостоятельно изучает записи лекций и занятий и выполняет домашние задания. Исполнитель рассматривает домашние задания Заказчика в течение 7 (семи) дней со дня их направления Исполнителю и дает по ним обратную связь.
3.4. Групповые встречи проводятся согласно графику встреч. Стороны обязаны присутствовать на данных встречах. Перенос групповых встреч возможен только при единогласном согласии всех Заказчиков, участвующих на встрече на перенос и дату переноса.
3.5. Исполнитель ожидает Заказчиков на групповой встрече 10 (десять) минут. Если Заказчик(-и) не подключается к занятию в течение указанного времени, Исполнитель вправе начать встречу без Заказчика(-ов). Заказчик(-и) дает свое согласие, что Услуги по такому занятию считаются оказанными надлежащим образом.
3.6. Групповые встречи проводятся исключительно на английском языке. Заказчик(-и) должен предпринимать все должные усилия для разговора и восприятия информации на английском языке. Злостное неследование настоящему условию и/или склонение Исполнителя к проведению занятия на ином языке приравнивается к нарушению Договора и Оферты.
Раздел 4. Прочие условия
4.1. Исполнитель вправе отменить любое групповое занятие и/или встречу сообщив об этом не менее, чем за 2 (два) часа до начала занятия. При отмене, на выбор Заказчику(-ам) предлагается другое удобное для него время занятия либо возврат средств за непроведенное занятие/встречу.
4.2. Заморозка занятий/встреч и/или перенос Подписки на другой месяц невозможен. При невозможности обучения в месяц действия Подписки, Заказчику предлагается расторгнуть Договор и осуществить возврат средств на условиях Оферты.
4.3. Полный курс языковых Программ, как правило, длится 150 (сто пятьдесят) академических часов, наставнических программ – от 1 (одного) до 600 (шестисот) академических часов. По соглашению Сторон, длительность курса может быть продлена или укорочена. Исполнитель, исходя из уровня навыков Заказчика, может назначить более короткую длительность курса Программы или групповых встреч.
4.4. Исполнитель должен проверять домашние задания Заказчика, обучающимся по Подпискам к следующему за днем сдачей домашнего задания занятию.
4.5. По окончанию курса Программы Исполнитель может выдать сертификат о прохождении курса Программы. Данный сертификат выдается исключительно в демонстрационных и рекламных целях и не несет какой-либо юридической/квалификационной ценности.
4.6. Встречи могут переноситься только на свободные даты внутри месяца, в котором действует Подписка. Исполнитель вправе не переносить встречу, которая назначена на последний день месяца, в котором действует Подписка. За перенос встречи после месяца, в котором действует подписка, Исполнитель вправе установить дополнительную плату.
4.7. Занятие/встреча считается проведенным надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа после его окончания Заказчик не подаст Исполнителю одним из способов связи, предусмотренных Офертой претензию относительно качества занятия или пунктуальности Исполнителя.
4.8. Услуги по программе «Предоставлени доступа к записям лекций и занятий» считаются оказанными надлежащим образом, в случае если по в течение 10 (десяти) дней со дня направления Заказчику сообщения с информацией по доступу к записям, Заказчик не предъявит никаких претензий.
4.9. Все вопросы, связанные с Подписками, доступами, встречами и процессом оказания Услуг могут быть направлены по адресу электронной почты, указанной в Разделе 1. Оферты. Исполнитель рассматривает такие сообщения в сроки, предусмотренные Законом РУз «Об обращения физических и юридических лиц».